Сервіс бронювання готелів і житла Booking.com призупинив надання послуг у Херсонській і Запорізькій областях, повідомляється в листі, розісланому партнерам.
"Наразі ми стикаємося з настільки великими операційними труднощами у вашому регіоні, що на сьогодні не можемо продовжувати в ньому роботу. Тому ми ухвалили непросте рішення призупинити надання послуг Booking.com у Херсонській і Запорізькій областях", — йдеться в листі, текст якого є в розпорядженні агентства "Інтерфакс-Україна".
Як повідомлялося, з початком війни в Україні Booking.com пішов з російського і білоруського ринку, а для українських партнерів-готелів як жест підтримки скасував 15-відсотковий сервісний збір.
Власник готелю "Адмірал" у тимчасово окупованій Кирилівці (Запорізька обл.) Денис Катюха вважає правильним рішення Booking.com щодо тимчасово не підконтрольних Україні територій.
"Після початку війни Booking.com припинив роботу в Росії та Білорусі. Однак готелі та бази відпочинку на тимчасово окупованих територіях не були відключені від сервісу. Ми бачили не лише пропагандистські сюжети з окупованих баз, а й відгуки на букінгу", — розповів він агентству "Інтерфакс-Україна".
На його думку, логічніше було б вивести з сервісу саме тимчасово окуповані території, однак це технологічно складно, враховуючи мінливу лінію фронту.
Генеральний менеджер Khortitsa Palace (Запоріжжя) Федір Чанєв повідомив агентству, що основна частина бронювань у 2022-2023 рр. відбувалася через сайт готелю. "Booking.com — важливий інструмент, він давав 7-8% бронювань, переважно на вікенд", — сказав він.
Як одну з альтернатив пошуку місць розміщень, які тепер використовуватимуть клієнти, Чанєв назвав вітчизняний сервіс hotels24. До сьогодні на ньому пропонують 45 варіантів для Запоріжжя і три — для Херсона.
Платформа Booking.com — дочірня компанія Booking Holdings. Станом на 31 грудня 2022 року Booking.com пропонував послуги з бронювання житла приблизно для 2,7 млн об'єктів, включно з 400 тис. готелів, мотелів і курортів, а також 2,3 млн будинків і квартир більш ніж у 220 країнах.
