Защита прав потребителей в сфере ЖКХ стала одним из приоритетов прошлого года. Благодаря вмешательству Госпродпотребслужбы украинцам удалось вернуть более 53,5 млн грн, которые были излишне начислены из-за некорректных тарифов и ошибок в платежках.
В течение года специалисты провели 368 внеплановых проверок предприятий, предоставляющих коммунальные услуги. Статистика оказалась впечатляющей: в 89,9% случаев (331 проверка) были зафиксированы нарушения законодательства при формировании или применении тарифов.
Меры воздействия на нарушителей:
Принято 221 решение о наложении санкций на сумму 4,4 млн грн.
Выдано 229 предписаний с требованием немедленно привести тарифы в порядок.
73 должностных лица получили персональные административные штрафы.
Государственный контроль сработал и на опережение. Специалистов службы четыре раза привлекали к проверке плановых расчетов тарифов, которые готовили органы местного самоуправления. Благодаря профессиональной экспертизе и выявленным ошибкам в расчетах, аппетиты поставщиков услуг были умерены. Это позволило предотвратить необоснованные расходы населения на сумму еще 9,6 млн грн в годовом эквиваленте.
Заместитель Председателя Госпродпотребслужбы Андрей Крейтор подчеркнул, что государственный надзор является реальным инструментом защиты кошельков граждан:
"Итоги года доказывают: мы не только наказываем нарушителей, но и реально возвращаем средства людям, а также предотвращаем будущие злоупотребления".
В бюджет страны за год поступило 7,3 млн грн в виде штрафных санкций, взысканных с недобросовестных коммунальщиков. Госпродпотребслужба обещает и в дальнейшем держать вопрос обоснованности тарифов на особом контроле.