Весной 2026 года газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" незаметно обновила платежные реквизиты для оплаты потребленного топлива. Изменения затронули более 12 миллионов домохозяйств по всей стране, однако отсутствие широкого анонсирования привело к путанице среди потребителей.
Как пишет "Хвиля", ссылаясь на пресс-центр компании в Facebook, многие украинцы по инерции продолжили оплачивать счета по старым банковским шаблонам.
Клиенты массово жалуются на отсутствие предупреждений от поставщика. Одна из потребительниц возмутилась в комментариях на официальной странице компании: "Нигде не предупредили, что изменились реквизиты счета для оплаты! Обычно большими буквами пишут! Внимание! Изменились реквизиты для оплаты! Я плачу просто по IBAN из Аваль, создав шаблон. Как только на день задолжал, то сразу куча сообщений и звонков, а как предупредить, то тишина!".
В "Нафтогазе" отреагировали на волну недовольства. Представители газоснабжающей компании заверили, что для партнерских финансовых учреждений переход состоялся автоматически, но признали задержки в работе отдельных структур.
Сотрудники пресс-центра так объяснили текущую ситуацию: "Новые реквизиты уже обновлены в большинстве банков, в частности во всех национальных банках, а также в ПУМБ и monobank. В то же время в некоторых банках поменьше обновление реквизитов в системах может еще продолжаться".
Актуальные данные для оплаты за газ советуют искать на официальном сайте в разделах новостей и официальной информации, а также в бумажных квитанциях за февраль 2026 года. Тем, кто вводит реквизиты в банковских приложениях вручную, настоятельно рекомендуют сверять цифры перед подтверждением транзакции и обязательно указывать номер лицевого счета в назначении платежа.
В газоснабжающей компании успокоили клиентов. Если средства уже были отправлены по старым реквизитам, они все равно зачислятся на баланс потребителя. При этом все последующие расчеты необходимо проводить исключительно по обновленным данным.
Ранее мы писали, сколько заплатят украинцы за газ и свет с апреля.