Харьковская область демонстрирует быстрое развитие сферы административных услуг даже в условиях войны.
Если до начала полномасштабного вторжения в регионе работало 74 точки доступа, то сегодня их уже 230. Об этом сообщил директор Департамента цифровой трансформации ХОВА Александр Третьяк.
Несмотря на сложную ситуацию в безопасности, сеть центров предоставления административных услуг в области продолжает активно расти. Власти делают ставку не только на количество, но и на доступность сервисов для жителей даже самых отдаленных общин, говорит он.
За первый квартал 2026 года в регионе уже было предоставлено более 200 тысяч административных услуг. Из них около 3 тысяч получили ветераны и члены семей.
Мобильные ЦНАПы вместо стационарных
Одним из ключевых направлений развития стала мобильность. Из-за постоянной угрозы обстрелов часть ЦНАПов релоцируют с опасных территорий. В свою очередь, активно внедряют так называемые «мобильные кейсы». Это позволяет администраторам выезжать непосредственно к людям — в общины или даже домой к тем, кто не имеет возможности самостоятельно посетить центр.
Такой подход делает услуги более гибкими и доступными. Также, областные власти помогают общинам привлекать международных партнеров. Благодаря этому ЦНАПы получают современное оборудование:
- мобильные кейсы,
- транспорт,
- мебель,
- компьютерной техники.
Это позволяет расширять выездной формат работы и обеспечивать качественное предоставление услуг даже в сложных условиях.
Поддержка бизнеса и кибербезопасность
Харьковщина стала одним из первых регионов Украины, где налоговые услуги интегрировали непосредственно в ЦНАП. Это значительно упрощает взаимодействие предпринимателей с государством. Кроме того, в общинах работают специализированные консультационные пункты, где бизнес может получить необходимую помощь и советы.
Особое внимание уделяется цифровой безопасности. Харьковская область среди первых, где внедряется проект по киберзащите ЦНАПов, добавляет Александр Третьяк.
Цель этого проекта – усилить защиту государственных реестров и персональных данных граждан, а также обеспечить стабильную работу сервисов даже в условиях повышенных киберугроз.
Напомним, в Харькове рассказали, насколько пострадал жилищный фонд из-за обстрелов.
Источник: 057.ua
