АО "Укрзализныця" ограничивает массовые покупки билетов в мобильном приложении, которые зачастую осуществляются так называемыми перекупщиками. Речь идет о покупке свыше 10 билетов в неделю. Об этом сообщает пресс-центр компании.
Отмечается, что 98% пользователей приложения покупают до пяти билетов на поезда в неделю.
Укрзализныця запустила дополнительный поезд по самому популярному внутреннему маршруту
"Отдельные пользователи осуществляют массовые заказы, иногда на 500+ билетов. При этом заказы осуществляются постоянно на разных пассажиров. Во избежание попыток перепродажи билетов УЗ меняет процессы, чтобы упростить покупку билетов добросовестным клиентам и помешать деятельности "билетных спекулянтов", – говорится в сообщении.
Аккаунты с "аномальной активностью" блокируются. Для этого существуют несколько причин:
- постоянная покупка большого количества билетов (свыше 10 в неделю) на разных пассажиров без оформления групповых заказов;
- большая активность по возвратам билетов.
Если пользователь не осуществляет покупку билетов для перепродажи, а блокировка его аккаунта является ошибкой, то необходимо обратиться в компанию для решения этого вопроса.
Укрзализныця запустила продажу билетов в женские купе: куда и когда можно поехать
В то же время "Укрзализныця" анонсировала усовершенствование работы с travel-отделами крупных компаний и туристическими операторами, которые заказывают много билетов, путем создания отдельного кабинета для корпоративных клиентов.
Ранее "Укрзализныця" рассказала о первых итогах работы женских купе.
